Куда звонить, когда в квартире нет горячей воды?
Современные люди уже давно привыкли к благам цивилизации, сидеть без света или воды в своих домах уже никто не будет. Часто случается, что вода в многоквартирных домах отключена по разным причинам, а по какой именно непонятно. Когда так случается, у многих людей ухудшается настроение, а бывают и стрессы, нервные срывы, ведь вода является самым необходимым природным ресурсом.
Чтобы не оставаться в неведении, лучше постараться узнать скорей причину, по которой нет в кране горячей воды. Напрашивается вопрос, куда же позвонить, чтобы узнать причину отсутствия горячего водоснабжения?
План действий
В панике принимать правильные решения вряд ли получится, поэтому для начала нужно успокоиться. После этого желательно связаться с товариществом собственников жилья (ТСЖ) или с компанией, которая обслуживает дом. Председатель ТСЖ сможет предоставить более детальную информацию, возможно, у него есть сведения по поводу отключения воды и он подскажет куда звонить.
Второй вариант — квитанция об оплате, там должны быть указаны контактные телефоны куда можно позвонить. Еще один вариант — аварийно-диспетчерская служба, данные о которой могут быть у соседей либо на входе в подъезд дома, либо внутри подъезда.
Плановые или аварийные работы
Трубопроводы с горячей водой постоянно испытывают большие нагрузки, поэтому тепловые сети вынуждены проводить планово-технические работы. Их, как правило, проводят перед началом отопительного сезона и по его завершении. О проведении таких работ обычно предупреждают заранее, на подъездах домов должно висеть объявление, в котором указан график отключений воды и причина, по которой ее нет.
Если горячее водоснабжение отключено внезапно, то, возможно, по причине аварии. В этом случае можно позвонить в аварийную службу, назвать свой подробный адрес и личные данные.
Диспетчер также обязан представиться и сообщить причину отключения, если ведутся работы по ликвидации аварии. Он также должен сообщить о причине аварии и когда планируется завершить работы, когда возобновится горячее водоснабжение в квартирах по данному адресу.
Если диспетчер не может дать точных сведений, нет ответа на заданный вопрос, тогда можно перезвонить в Жилищную инспекцию или водоканал.
Сбои в подаче горячего водоснабжения
Нередко жильцы многоквартирных домов сталкиваются с такой проблемой, как отключение горячей воды в ночное время. Также часто в трубах с горячим водоснабжением поступает не горячая, а теплая вода, но за нее приходится платить как за горячую воду.
Государственными нормативами предусмотрено, что горячая вода должна иметь температуру 65-75 о С, но чаще всего она гораздо ниже. В этом случае нужно обращаться в ЖКХ и составлять акт о нарушении государственных стандартов. После составления акта организация присылает специальную комиссию, которая фиксирует точные замеры температуры горячей воды и составляет акт. После этого должна быть установлена причина низкой температуры подачи в краны.
Это может быть аварийная ситуация либо некачественный уровень обслуживания жильцов дома. В любом случае после составления акта жильцу, подавшему жалобу, должны пересчитать оплату за коммунальные платежи, ведь горячая вода стоит немалых денег.
Если это техническая проблема, тогда управляющая организация должна направить техника, который на месте должен разобраться в причине. Специалист обязан осмотреть все коммуникации и сделать соответствующие замеры температуры горячей воды. Ее проверяют специальным водным градусником прямо из-под крана в ванной комнате либо на кухне.
Нормальной будет считаться вода с температурой +50-70 о С. Если она не отвечает нормам, тогда составляется акт в двух экземплярах, один экземпляр которого остается у хозяев квартиры. На ликвидацию неисправностей должно уйти времени — максимум 1 неделя.
Номера телефонов экстренных коммунальных служб
Самый крупный город — Москва. И в случае отключения горячей воды в столице следует обращаться в компанию МОЭК.
Когда бывают перебои с горячей водой или ее нет вовсе, правильно будет позвонить по телефону «горячей» линии, там работают в круглосуточном режиме — +7(495) 662- 50-50. У компании есть офис, который находится на улице Ефремова 10.- На плохую работу отопительных систем можно пожаловаться, если позвонить по телефону «горячей» линии Мосжилинспекции, телефон работает в круглосуточном режиме — +7(495) 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54.
- В случае аварийных работ можно перезвонить по телефону аварийной диспетчерской службы Мосводосток — +7(495) 657-87-03.
Эти номера телефонов нужно внести в список важных и в случае необходимости знать куда звонить по причине отсутствия горячей и холодной воды, а также отопления.
Информация о службах, которые отвечают за работу системы подачи горячей воды, аварийных и профилактических работ, а также их номера телефонов, помогут в критической ситуации. Кроме этого, можно перезвонить по этому вопросу:
Возможно им уже удалось выяснить причину или они знают куда нужно звонить.
Необходимо помнить, что все коммунальные хозяйства обязаны предоставить качественные услуги своим клиентам, ведь именно жильцы домов платят за предоставленные услуги в полном объеме. С этих платежей начисляется зарплата работникам коммунальных хозяйств, поэтому с них и нужно спрашивать абсолютно уверенно, имея на это все права.
Николаев Олег Петрович
Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды?
Чарли Гард умер за неделю до своего первого дня рождения Чарли Гард, неизлечимо больной младенец, о котором говорит весь мир, умер 28 июля, за неделю до своего первого дня рождения.
Наши предки спали не так, как мы. Что мы делаем неправильно? В это трудно поверить, но ученые и многие историки склоняются к мнению, что современный человек спит совсем не так, как его древние предки. Изначально.
Никогда не делайте этого в церкви! Если вы не уверены относительно того, правильно ведете себя в церкви или нет, то, вероятно, поступаете все же не так, как положено. Вот список ужасных.
11 странных признаков, указывающих, что вы хороши в постели Вам тоже хочется верить в то, что вы доставляете своему романтическому партнеру удовольствие в постели? По крайней мере, вы не хотите краснеть и извин.
Как выглядеть моложе: лучшие стрижки для тех, кому за 30, 40, 50, 60 Девушки в 20 лет не волнуются о форме и длине прически. Кажется, молодость создана для экспериментов над внешностью и дерзких локонов. Однако уже посл.
15 симптомов рака, которые женщины чаще всего игнорируют Многие признаки рака похожи на симптомы других заболеваний или состояний, поэтому их часто игнорируют. Обращайте внимание на свое тело. Если вы замети.
Что делать, если вода из скважины идет рывками?
Если вы являетесь владельцем частной скважины, то ваш участок находится на индивидуальном водоснабжении и таким образом, вы ни от кого не зависите. Но стоит столкнуться с проблемой под названием «пропала вода в скважине», и все заботы ложатся на ваши плечи. Поскольку именно вы — единственное лицо, принимающее решение относительно своего водозаборного источника и выявляющее причину, почему такое происходит.
Что делать, если вода в скважине идёт рывками, если мало воды в скважине или ее нет совсем, разбираемся ниже.
Возможные неполадки с источником
Пример сезонного уменьшения уровня воды в колодце
Самыми распространенными проблемами, которые могут возникнуть со скважиной и наличием воды в ней являются:
- Уменьшение уровня воды в колодце (частичное, периодическое или постоянное);
- Пересыхание скважины (имеется ввиду полное высыхание колодца или ситуации, когда вода может быстро заканчиваться);
- Подача воды в систему водоснабжения рывками.
Важно помнить: возникновение таких проблем часто может быть результатом неправильного бурения и обустройства источника. Поэтому для выполнения работ необходимо всегда приглашать опытных профессионалов.
Если уровень воды в колодце падает
Схема уровней залегания грунтовых вод
Вы круглый год используете вашу скважину и никогда раньше не замечали нехватки воды в доме? Столкнулись с ситуацией, когда вода в колодце быстро заканчивается или её периодически нет совсем до уровня дна? Почему это случилось? Разбираемся с возможными причинами и способами устранения проблемы. Основной предпосылкой к такому поведению источника может стать:
- Природное изменение условий геологии в месте расположения вашей скважины. То есть, имеет место смещение дна пласта, из которого вы черпаете воду).
- Изменение водоносных горизонтов по сезону (чаще всего летом пласт может снижаться, в холодное время года — повышаться).
- Дефекты. допущенные при обустройстве колодца или во время его эксплуатации (здесь имеется ввиду недостаточно глубокий колодец, отсутствие герметизации колец, появление трещин, неправильно подобранный фильтр и пр.).
- Заиливание фильтров (если колодец не эксплуатировался длительное время).
Важно: все перечисленные возможные проблемы учитываются, если над скважиной работают профессионалы. В случае самостоятельного выполнения работ может быть допущена конструктивная ошибка по обустройству колбы.
Пример смещения грунта и повреждения шахты колодца
Причинами изменения уровня воды в скважине могут также стать и сторонние факторы, такие как:
- Выполнение буровых работ в непосредственной близости к вашей скважине;
- Подключение к горизонту, из которого вы черпаете воду, еще одного пользователя.
- В этом случае нужно выждать период 25-30 дней, и если в вашем колодце уровень воды не вернется в привычное состояние или явление будет повторяться с периодической постоянностью, то можно ставить вопрос об углублении скважины. Особенно если изначально глубина колодца не превышает даже 10 м.
Важно: делать углубление колодца нужно только после тщательного анализа и выявления причин ситуации.
Решение делать углубление колодца будет актуальным в таких случаях:
- Если в общей сложности вас смущает только уровень воды, а её качество полностью вас устраивает.
- Если бурение новой скважины вам не подходит по причине отсутствия свободного места на участке.
- Если не обнаружены горизонтальные смещения между кольцами колодца и сама колба не искривлена.
Если вода ушла полностью
Такое явление часто случается, если ваш колодец уже не новый и эксплуатируется более трех лет. Часто такая скважина, вырытая на уровень верховодки, даёт либо небольшой объем воды со временем, либо вода в нём заканчивается (пересыхает) полностью. Причина — работа водоносного пласта на две и более точки либо его пересыхание. В этом случае нужно либо делать (бурить) новый колодец (а лучше артезианскую скважину), либо углублять старый на глубину более 10 метров. Решение принимается исходя из финансовых возможностей и имеющейся площади участка.
Поступление воды рывками
При проблемах с водоснабжением, первым делом нужно проверить герметичность соединений и работу клапанов на насосной станции
Если напор воды в системе водоснабжения из скважины периодически меняется, то это говорит об изменении силы давления в коммуникации (то есть давление упало). Необходимо только вычислить, на каком из уровней сооружения происходят колебания напора: на уровне насосного оборудования, при поступлении воды в трубу или исключительно в одной точке водоснабжения.
Разбираться нужно методом исключения. Сначала стоит проверить все точки в доме, открыв воду. Если вода идёт толчками, и нет хорошего постоянного напора во всех точках, то значит проблема в трубе, подведенной к дому. В этом случае в трубу может попадать воздух вместе с водой и получается своеобразная воздушная пробка, которая не даёт воде течь с постоянным напором.
И все же самые частые причины, по которым меняется напор воды в системе и она идёт рывками, могут быть такими:
- Недостаточно хорошая герметичность всей водозаборной системы. Нужно проверять работу коммуникации на всех её участках от гидробака насоса до всех труб.
- Поломка обратного клапана насоса или других движущих деталей насосного оборудования.
- Попадание мусора в насос. В этом случае давление при включенном агрегате слишком быстро поднимается и помпа срабатывает на выключение. После того как давление снова опускается, насос включается. В этом случае вода и идёт рывками. Насосу нужна чистка и замена фильтра.
- Недостаточное количество воды в скважине или неправильно подобранная глубина погружения насоса.
- Порыв мембраны гидробака насоса. В этом случае помпа также может быть загрязнена мелкими частицами мусора. Гидробак требует замены для продолжения работы скважины и нормализации давления в системе.
- А может случиться и так, что из гидробака по естественным причинам вышел воздух. В этом случае его необходимо подкачать простым велосипедным насосом. После такой процедуры давление в системе приходит в норму, и вода снова идет с нормальным постоянным напором.
Из всего приведенного выше стоит делать выводы, что обустройство скважины должно проводиться на уровне профессионалов. Они точно просчитают дебет вашего водоносного пласта, продуктивность скважины и длительность его работы, а также подберут оптимальное оборудование. А чтобы не сталкиваться с подобными проблемами при обустройстве колодца на верхних водоносных горизонтах, лучше всего сразу бурить артезианскую скважину.
Источники: http://stoki.guru/normy-i-pravila/kuda-zvonit-kogda-v-kvartire-net-goryachey-vody.html, http://fb.ru/article/198964/esli-otklyuchili-vodu-kuda-zvonit-kto-otvechaet-za-otklyuchenie-goryachey-i-holodnoy-vodyi, http://vodakanazer.ru/vodosnabzhenie/skvazhiny/voda-iz-skvazhiny-idet-ryvkami.html
