В поисках хорошей мебели потребитель нередко сталкивается с проблемой выбора компании-исполнителя, которая сможет обеспечить качественный сервис. Чтобы избавить вас от проблем в будущем мы предлагаем ознакомиться с основными признаками серьёзной фирмы.
Прежде всего хотелось бы заметить, что в серьёзных компаниях работают настоящие профессионалы, которые имеют специальную квалификацию. Итак, вот критерии, которые присущи добросовестным фирмам:
- Менеджер, который обслуживает заказчика, никогда не отвлекается. Ведь клиент — это самый важный человек!
- Директор охотно идёт на контакт с любым посетителем его компании
- За составление проекта и услуги замерщика с вас не берут денег
- Стоимость доставки указана в контракте или она вовсе бесплатная
Сегодня в мир классической мебели каждый день приходят новые участники и это связано с растущим спросом на красивую мебель. Однако есть ещё несколько показателей, которые демонстрируют отношение фирмы к своим покупателям и это гарантия на проданный товар. Обслуживание гарантии является одним из самых важных вопросов в процессе покупки мебельной продукции и именно здесь становится ясно с кем вы имеете дело — с производителем или посредником. Если вам говорят, что возврат бракованной продукции занимает пару недель, то перед вами посредник. По-настоящему серьёзная фирма начинает заниматься устранением неполадок в этот же день и делает это в кратчайшие сроки. Отметим, что даже если вы приобретаете мебель по низкой цене от фабрики мебели, даже в этом случае вас обязаны обслужить по первому разряду. Конечно же, под словом обязаны мы имеем в виду, что для них так будет лучше, ведь если вы останетесь недовольны услугами, то пойдёте к другим.
Разнообразие представленных декоров и продукции также является важным критерием выбора. Обратите внимание на безопасность изготавливаемой мебели: все срезы плит, даже те, что никогда не видны при эксплуатации, должны быть закрыты кромкой ПВХ для мебели. Наличие доводчиков и безопасных петель на дверцах – признак безопасной корпусной мебели.
Также особое внимание нужно обратить на доставку и сборку приобретённого наименования. Очень часто в целях экономии покупатель принимает решение привезти мебель домой самостоятельно, но здесь кроется подвох потому, что если дома вы всё-таки обнаружите брак, то доказать исполнителю, что это их ошибка будет крайне сложно, а то и вовсе невозможно. Поэтому в процессе покупки мебели в магазине или в случае приобретения изделия, созданного по индивидуальным эскизам, мы настоятельно рекомендуем соблюдать осторожность и внимательно изучить свои права. Не стоит кидаться на первую попавшуюся компанию и заказывать у них товар. Внимательно изучите потенциального исполнителя и только потом можете приступать к выбору интересующего вас наименования.
